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Bienvenidos a la página de preguntas frecuentes, si tienes alguna duda que no aparece en esta lista puedes formular tu pregunta en la caja de comentarios y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

 

Envios

Una vez realizado el pedido no se podrán hacer cambios en las cantidades ni en los productos.

 En tal caso, contacta con nuestro equipo de atención al cliente en el correo help@davidlocco.com para que procedamos a la cancelación del pedido. Una vez cancelado, podrás realizar un nuevo pedido en las condiciones correctas.

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Éste trámite es muy sencillo.

  • Selecciona el producto deseado
  • Una vez se abra la ficha de producto, pincha en el botón “añadir al carrito” que encontrarás en la parte derecha de la fotografía principal.
  • Una vez introducido el producto en el carrito, tendrás dos opciones:
    1. Seguir comprando
    2. Finalizar compra
  • Si pulsas la opción seguir comprando, podrás seleccionar más productos y añadirlos al carrito
  • Si pulsas la opción finalizar compra, solicitaremos todos tus datos personales y método de pago por el que quieras realizar la compra
  • Una vez hecho ésto, te iremos informando del estado por email y cuenta entre 3-5 días, para recibir tu producto David Locco.

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Los pedidos que hayan sido enviados no tendrán posibilidad de cancelación.

Por favor, ponte en contacto con atención al cliente  en help@davidlocco.com. Nuestro equipo no puede garantizar la paralización del pedido, pero así se hará siempre que sea viable, de lo contrario habrá que seguir el proceso de DEVOLUCIÓN

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Habrás realizado tu pedido correctamente cuando recibas un correo electrónico de confirmación. Una vez suceda ésto, tu pedido será tramitado. En cualquier caso, siempre puedes comprobar el estado de tu pedido en el apartado “mi cuenta”.

En el caso de que no hayas recibido el e-mail de confirmación, ponte en contacto con el departamento de atención al cliente en help@davidlocco.com

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Devoluciones

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Pagos

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Tramitacion de pedidos

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Servicio de reparación

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Más sobre mi producto

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Garantía

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