Bienvenidos a la página de preguntas frecuentes, si tienes alguna duda que no aparece en esta lista puedes formular tu pregunta en la caja de comentarios y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.
Envios
Para saber la talla de tu anillo, descarga e imprime esta plantilla. Después léela atentamente y sigue las instrucciones que te damos en ella.
Si alguno de nuestros productos está fuera de stock la pieza será repuesta tan pronto como sea posible.
En el caso de que las piezas no volvieran a estar más en stock, la misma se eliminará de la web.
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Es una pregunta muy frecuente que tiene fácil respuesta sin necesidad de acudir a ningún punto de venta físico. Utiliza la plantilla que se encuentra adjunta.
¿Cómo utilizo la plantilla?
Es muy sencillo, coloca el anillo sobre los círculos de la misma, hasta dar con el que coincida a la perfección. Para no fallar con la medida, hay que tener en cuenta que las mismas representan el borde interior de la pieza.
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Dependiendo de la referencia y colección las piezas irán en diferentes terminaciones.
Joyas fabricadas en plata de 925mm bañada en oro de 18 quilates.
Las cajas de los relojes son fabricadas en acero con tratamiento ion plating.
Terminaciones de piel de vacuno, nylon trenzado o malla metálica en el caso de las correas de los relojes
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Todas las joyas de David Locco son joyas fabricadas con plata de 925 mm, más conocida, como plata de ley y bañadas en oro de 18 quilates. Las 925 mm vienen determinadas por la aleación de materiales para conseguir el producto final, la plata lleva en una proporción de 92.5% de plata pura mezclada con un 7.5% de otros metales, entre los que se puede encontrar el níquel y el cobre. Ésta aleación es necesaria para darle al material la dureza necesaria para ser manipulado y utilizado en joyería.
La plata es un material propenso a oscurecerse debido a los procesos de oxidación, que provocan que la pieza pierda su color original. Aunque David Locco utiliza un producto protector para evitar las consecuencias del paso del tiempo y la oxidación, el cuidado de las piezas es imprescindible.
La manera de prevenir que la plata se oscurezca es guardando las joyas en un lugar que prevenga los procesos de oxidación, preferiblemente en un joyero, y en una bolsa hermética que lo separe del resto de las piezas.
Además, te recomendamos no llevarlas puestas en el momento en el que te eches perfumes, cremas o alcohol. Además, no es recomendable meterlas en el agua de las piscinas o en el mar, ya que eso acelerará todo el proceso de oxidación.
Llevando a cabo éstos cuidados, tus piezas David Locco permanecerán intactas durante mucho más tiempo.
Aún así, si tu pieza ha perdido su color original ponte en contacto con nosotros a través de help@davidlocco.com con la siguiente estructura y te ayudaremos a solucionarlo.
- Asunto del e-mail: REPARACIÓN + NOMBRE PERSONA DE CONTACTO
- Adjunta una fotografía del desperfecto
Escríbenos tu número de teléfono por si tuviéramos que contactar contigo personalmente
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Los relojes David Locco están preparados para aguantar una presión de 3 atmósferas. Aún así, no es recomendable meterlo en el agua. David Locco no se hace responsable de los posibles daños que pueda tener tu reloj después de su inmersión.
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Si tu talla de anillo no se encuentra dentro del stock disponible no tendremos ningún problema en hacerte tu anillo a medida. Solo tendrás que ponerte en contacto con nuestro equipo a la dirección help@davidlocco.com. Tu anillo será fabricado en un plazo máximo de 30 días. El anillo tendrá el mismo PVP independientemente de su talla.
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Devoluciones
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Joyas fabricadas en plata de 925mm bañada en oro de 18 quilates.
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Todas las joyas de David Locco son joyas fabricadas con plata de 925 mm, más conocida, como plata de ley y bañadas en oro de 18 quilates. Las 925 mm vienen determinadas por la aleación de materiales para conseguir el producto final, la plata lleva en una proporción de 92.5% de plata pura mezclada con un 7.5% de otros metales, entre los que se puede encontrar el níquel y el cobre. Ésta aleación es necesaria para darle al material la dureza necesaria para ser manipulado y utilizado en joyería.
La plata es un material propenso a oscurecerse debido a los procesos de oxidación, que provocan que la pieza pierda su color original. Aunque David Locco utiliza un producto protector para evitar las consecuencias del paso del tiempo y la oxidación, el cuidado de las piezas es imprescindible.
La manera de prevenir que la plata se oscurezca es guardando las joyas en un lugar que prevenga los procesos de oxidación, preferiblemente en un joyero, y en una bolsa hermética que lo separe del resto de las piezas.
Además, te recomendamos no llevarlas puestas en el momento en el que te eches perfumes, cremas o alcohol. Además, no es recomendable meterlas en el agua de las piscinas o en el mar, ya que eso acelerará todo el proceso de oxidación.
Llevando a cabo éstos cuidados, tus piezas David Locco permanecerán intactas durante mucho más tiempo.
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Pagos
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La plata es un material propenso a oscurecerse debido a los procesos de oxidación, que provocan que la pieza pierda su color original. Aunque David Locco utiliza un producto protector para evitar las consecuencias del paso del tiempo y la oxidación, el cuidado de las piezas es imprescindible.
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Además, te recomendamos no llevarlas puestas en el momento en el que te eches perfumes, cremas o alcohol. Además, no es recomendable meterlas en el agua de las piscinas o en el mar, ya que eso acelerará todo el proceso de oxidación.
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Tramitacion de pedidos
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La plata es un material propenso a oscurecerse debido a los procesos de oxidación, que provocan que la pieza pierda su color original. Aunque David Locco utiliza un producto protector para evitar las consecuencias del paso del tiempo y la oxidación, el cuidado de las piezas es imprescindible.
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Además, te recomendamos no llevarlas puestas en el momento en el que te eches perfumes, cremas o alcohol. Además, no es recomendable meterlas en el agua de las piscinas o en el mar, ya que eso acelerará todo el proceso de oxidación.
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Servicio de reparación
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La plata es un material propenso a oscurecerse debido a los procesos de oxidación, que provocan que la pieza pierda su color original. Aunque David Locco utiliza un producto protector para evitar las consecuencias del paso del tiempo y la oxidación, el cuidado de las piezas es imprescindible.
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Más sobre mi producto
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La plata es un material propenso a oscurecerse debido a los procesos de oxidación, que provocan que la pieza pierda su color original. Aunque David Locco utiliza un producto protector para evitar las consecuencias del paso del tiempo y la oxidación, el cuidado de las piezas es imprescindible.
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Garantía
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