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Bienvenidos a la página de preguntas frecuentes, si tienes alguna duda que no aparece en esta lista puedes formular tu pregunta en la caja de comentarios y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

 

Envios

En David Locco la gestión de los pedidos se lleva a cabo el mismo día o al siguiente día hábil de la realización de la compra.

Si el producto solicitado se encuentra en stock, recibirás tu paquete en los siguientes plazos en función del lugar de envío:

PAÍS/ZONA TIEMPO DE ENTREGA
Península 3-4 días
Baleares 4-5 días
Ceuta, Melilla y Gibraltar 4-5 días
Portugal 3-4 días
Francia, Italia, Alemania, Países Bajos 4-5 días
Resto de Europa 7-8 días

 

Dicho plazo de entrega puede verse demorado en el caso de existir factores externos que no dependan de nuestra gestión, como por ejemplo, las inclemencias climatológicas.

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 abril de 2016, la política de PRIVACIDAD de la empresa DAVID LOCCO SL tiene por objeto informar del modo en el que los datos de carácter personal de aquellos usuarios que accedan a la plataforma web y hagan uso de su servicio serán almacenados, tratados y protegidos.
El responsable del tratamiento de los datos será DAVID LOCCO SL, con CIF B-84729320 y dirección Avenida Arboledas 25, 28343 Valdemoro (Madrid), con dirección info@davidlocco.com para todas las solicitudes relativas a este apartado.
Los datos personales, que procederán directamente de la información del propio usuario, que sean recopilados durante todo el proceso de experiencia y compra que un usuario proporcione en nuestro sistema web, serán utilizados para la gestión de sus compra, fidelización de clientes, envío de comunicados informativos, newsletter y divulgativos de nuevos productos o eventos relacionados con la marca, mejoras en la usabilidad del sitio web.
Los usuarios deben comprometerse a la actualización de los datos que proporcionen en el sitio web, además de responder y garantizar, la vigencia, exactitud y autenticidad de los mismos.
Todos los datos personales serán conservados conforme a los plazos legales de cumplimiento de las obligaciones legales exigibles a la empresa DAVID LOCCO SL, y con el único objetivo de atender a las finalidades para las que el usuario así lo haya proporcionado.
Será el propio usuario quien deberá dar el consentimiento, y por lo tanto, la legitimación a DAVID LOCCO SL para el uso de sus datos, según los términos establecidos en el artículo 6 del Reglamento General Europeo de Protección de datos.
DAVID LOCCO SL no cederá en ningún caso los datos personales proporcionado por cualquier usuario, con excepción que el propio usuario así lo autorizada, o debido a una solicitud para el cumplimiento de una obligación legal.
Todo usuario cedente de sus datos personales tendrá, reiterar el consentimiento para el uso de los datos a DAVID LOCCO SL, a portar sus datos, a solicitar la limitación de su tratamiento, acceso a sus datos, rectificación o supresión de los mismos, portabilidad y oposición del tratamiento de los mismos.
Para el tratamiento de cualquiera de los derechos enunciados anteriormente, los usuario podrán dirigir un e-mail a info@davidlocco.com o bien, enviar un escrito a la siguiente dirección postal: Avenida de las Arboledas, 25 28343 Valdemoro (Madrid).

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Una vez que tu pedido ha sido enviado recibirás un e-mail de confirmación del envío del mismo y un link donde podrás verificar en todo momento dónde se encuentra.

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En el caso de que el pedido ya haya sido enviado no será posible realizar cambios de dirección. Si no es así, por favor, contacta con nosotros tan pronto como sea posible con nuestro equipo de atención al cliente en la siguiente dirección de e-mail: help@davidlocco.com?

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Todos los envíos estándar serán gratuitos.

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Devoluciones

En ese caso, por favor, consulta el apartado de DEVOLUCIONES. Allí encontrarás los plazos  y procedimientos a llevar a cabo.

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Los usuarios deben comprometerse a la actualización de los datos que proporcionen en el sitio web, además de responder y garantizar, la vigencia, exactitud y autenticidad de los mismos.
Todos los datos personales serán conservados conforme a los plazos legales de cumplimiento de las obligaciones legales exigibles a la empresa DAVID LOCCO SL, y con el único objetivo de atender a las finalidades para las que el usuario así lo haya proporcionado.
Será el propio usuario quien deberá dar el consentimiento, y por lo tanto, la legitimación a DAVID LOCCO SL para el uso de sus datos, según los términos establecidos en el artículo 6 del Reglamento General Europeo de Protección de datos.
DAVID LOCCO SL no cederá en ningún caso los datos personales proporcionado por cualquier usuario, con excepción que el propio usuario así lo autorizada, o debido a una solicitud para el cumplimiento de una obligación legal.
Todo usuario cedente de sus datos personales tendrá, reiterar el consentimiento para el uso de los datos a DAVID LOCCO SL, a portar sus datos, a solicitar la limitación de su tratamiento, acceso a sus datos, rectificación o supresión de los mismos, portabilidad y oposición del tratamiento de los mismos.
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Category: Devoluciones

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Las devoluciones de producto son posibles dentro de un plazo de catorce días naturales después de la recepción.

La devolución será admitida en los siguientes casos:

  • En el caso de que recibas el producto con defecto de fabricación o daños en el tránsito del transporte.
  • Error de envío
  • Insatisfacción por parte del cliente o desistimiento.
  • Error en el pedido

Si la devolución se produce por desistimiento del cliente o por error a la hora de tramitar el pedido, el cliente tendrá un plazo de catorce días naturales para realizarla. El cliente tendrá que correr por su cuenta con los gastos que impliquen la devolución a nuestras instalaciones. Una vez recibido el producto, se procederá al reembolso de la cantidad abonada por el cliente, incluyendo los gastos del primer envío, a la mayor brevedad posible, siendo el plazo máximo de abono de catorce días naturales desde la notificación a David Locco. El medio utilizado para la devolución del importe será el mismo que se hubiese utilizado para realizar el pago.
Si el cliente decide ejercer su derecho de desistimiento tendrá que rellenar el formulario que encontrará pinchando aquí en un plazo de 14 días naturales.

Por si lo necesitase, la información que el mismo debe contener es la siguiente:

FORMULARIO DE DESISTIMIENTO A través del siguiente formulario enviado a la atención de DAVID LOCCO SL, sito en Avenida de las Arboledas, 25 CP 28343 Valdemoro (Madrid) y dirección de correo electrónico info@davidlocco.com, me gustaría desistir del siguiente contrato de venta del bien _________________________________ . Este bien fue adquirido por D/Dña _____________________________________________________________________________ ___________ con domicilio en _____________________________________________________________________________ en fecha _____________________. Firma* _________________________

– * la firma del cliente solo será necesaria en caso de que el formulario se rellenase en papel.

Si el motivo de la devolución corresponde a un fallo de fabricación, daño durante el envío o error en el producto enviado, David Locco programará la recogida de la pieza en cuestión lo que supone correr con los gastos de devolución y, posteriormente, realizará el envío de la pieza correcta.
Antes de tramitar tu devolución, deberás contactar con el departamento de Atención al cliente en el siguiente correo electrónico help@davidlocco.com. A la hora de ponerte en contacto con nosotros es necesario proporcionar la siguiente información.

  • Número de pedido
    • Referencia del producto
    • Defecto del producto

Es importante tener en cuenta las siguientes premisas:

  • David Locco no aceptará la devolución de ningún producto usado por razones de higiene.
    • Aseguráte de llevar a cabo el envío a través de una empresa logística adecuada. David Locco no se hace responsable de cualquier pérdida o daño que haya podido sufrir la pieza en el proceso de transporte.
    • Se sugiere que el producto sea devuelto en el embalaje original, ya que de lo contario, el bien podría sufrir alguna depreciación.
    Si una vez recibida la devolución, se observa que la pieza ha sido usada, o manipulada incorrectamente, David Locco no se hará cargo de llevar a cabo ni la devolución del importe ni del reenvío del producto al cliente salvo que se esté haciendo uso de la de garantía conforme a las condiciones estipuladas en la misma.

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 abril de 2016, la política de PRIVACIDAD de la empresa DAVID LOCCO SL tiene por objeto informar del modo en el que los datos de carácter personal de aquellos usuarios que accedan a la plataforma web y hagan uso de su servicio serán almacenados, tratados y protegidos.
El responsable del tratamiento de los datos será DAVID LOCCO SL, con CIF B-84729320 y dirección Avenida Arboledas 25, 28343 Valdemoro (Madrid), con dirección info@davidlocco.com para todas las solicitudes relativas a este apartado.
Los datos personales, que procederán directamente de la información del propio usuario, que sean recopilados durante todo el proceso de experiencia y compra que un usuario proporcione en nuestro sistema web, serán utilizados para la gestión de sus compra, fidelización de clientes, envío de comunicados informativos, newsletter y divulgativos de nuevos productos o eventos relacionados con la marca, mejoras en la usabilidad del sitio web.
Los usuarios deben comprometerse a la actualización de los datos que proporcionen en el sitio web, además de responder y garantizar, la vigencia, exactitud y autenticidad de los mismos.
Todos los datos personales serán conservados conforme a los plazos legales de cumplimiento de las obligaciones legales exigibles a la empresa DAVID LOCCO SL, y con el único objetivo de atender a las finalidades para las que el usuario así lo haya proporcionado.
Será el propio usuario quien deberá dar el consentimiento, y por lo tanto, la legitimación a DAVID LOCCO SL para el uso de sus datos, según los términos establecidos en el artículo 6 del Reglamento General Europeo de Protección de datos.
DAVID LOCCO SL no cederá en ningún caso los datos personales proporcionado por cualquier usuario, con excepción que el propio usuario así lo autorizada, o debido a una solicitud para el cumplimiento de una obligación legal.
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Category: Devoluciones

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Pagos

Existen diferentes circunstancias por las que la pasarela de pago no puede permitirte el pago:

  • En el caso en el que hayas introducido los datos de la misma de manera incorrecta
  • Que la tarjeta haya expirado
  • Que no tengas saldo suficiente en tu método de pago. En tal caso, contacta con tu entidad bancaria para solucionar la incidencia.

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 abril de 2016, la política de PRIVACIDAD de la empresa DAVID LOCCO SL tiene por objeto informar del modo en el que los datos de carácter personal de aquellos usuarios que accedan a la plataforma web y hagan uso de su servicio serán almacenados, tratados y protegidos.
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Category: Pagos

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–  Pago con tarjeta (Visa, MasterCard o Euro6000)

–  Paypal

–  Tarjetero Euro6000

– Pago financiado (Pay in 7)

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Tramitacion de pedidos

Una vez realizado el pedido no se podrán hacer cambios en las cantidades ni en los productos.

 En tal caso, contacta con nuestro equipo de atención al cliente en el correo help@davidlocco.com para que procedamos a la cancelación del pedido. Una vez cancelado, podrás realizar un nuevo pedido en las condiciones correctas.

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DAVID LOCCO SL no cederá en ningún caso los datos personales proporcionado por cualquier usuario, con excepción que el propio usuario así lo autorizada, o debido a una solicitud para el cumplimiento de una obligación legal.
Todo usuario cedente de sus datos personales tendrá, reiterar el consentimiento para el uso de los datos a DAVID LOCCO SL, a portar sus datos, a solicitar la limitación de su tratamiento, acceso a sus datos, rectificación o supresión de los mismos, portabilidad y oposición del tratamiento de los mismos.
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Éste trámite es muy sencillo.

  • Selecciona el producto deseado
  • Una vez se abra la ficha de producto, pincha en el botón “añadir al carrito” que encontrarás en la parte derecha de la fotografía principal.
  • Una vez introducido el producto en el carrito, tendrás dos opciones:
    1. Seguir comprando
    2. Finalizar compra
  • Si pulsas la opción seguir comprando, podrás seleccionar más productos y añadirlos al carrito
  • Si pulsas la opción finalizar compra, solicitaremos todos tus datos personales y método de pago por el que quieras realizar la compra
  • Una vez hecho ésto, te iremos informando del estado por email y cuenta entre 3-5 días, para recibir tu producto David Locco.

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Los pedidos que hayan sido enviados no tendrán posibilidad de cancelación.

Por favor, ponte en contacto con atención al cliente  en help@davidlocco.com. Nuestro equipo no puede garantizar la paralización del pedido, pero así se hará siempre que sea viable, de lo contrario habrá que seguir el proceso de DEVOLUCION

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Los datos personales, que procederán directamente de la información del propio usuario, que sean recopilados durante todo el proceso de experiencia y compra que un usuario proporcione en nuestro sistema web, serán utilizados para la gestión de sus compra, fidelización de clientes, envío de comunicados informativos, newsletter y divulgativos de nuevos productos o eventos relacionados con la marca, mejoras en la usabilidad del sitio web.
Los usuarios deben comprometerse a la actualización de los datos que proporcionen en el sitio web, además de responder y garantizar, la vigencia, exactitud y autenticidad de los mismos.
Todos los datos personales serán conservados conforme a los plazos legales de cumplimiento de las obligaciones legales exigibles a la empresa DAVID LOCCO SL, y con el único objetivo de atender a las finalidades para las que el usuario así lo haya proporcionado.
Será el propio usuario quien deberá dar el consentimiento, y por lo tanto, la legitimación a DAVID LOCCO SL para el uso de sus datos, según los términos establecidos en el artículo 6 del Reglamento General Europeo de Protección de datos.
DAVID LOCCO SL no cederá en ningún caso los datos personales proporcionado por cualquier usuario, con excepción que el propio usuario así lo autorizada, o debido a una solicitud para el cumplimiento de una obligación legal.
Todo usuario cedente de sus datos personales tendrá, reiterar el consentimiento para el uso de los datos a DAVID LOCCO SL, a portar sus datos, a solicitar la limitación de su tratamiento, acceso a sus datos, rectificación o supresión de los mismos, portabilidad y oposición del tratamiento de los mismos.
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Habrás realizado tu pedido correctamente cuando recibas un correo electrónico de confirmación. Una vez suceda ésto, tu pedido será tramitado. En cualquier caso, siempre puedes comprobar el estado de tu pedido en el apartado “mi cuenta”.

En el caso de que no hayas recibido el e-mail de confirmación, ponte en contacto con el departamento de atención al cliente en help@davidlocco.com

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 abril de 2016, la política de PRIVACIDAD de la empresa DAVID LOCCO SL tiene por objeto informar del modo en el que los datos de carácter personal de aquellos usuarios que accedan a la plataforma web y hagan uso de su servicio serán almacenados, tratados y protegidos.
El responsable del tratamiento de los datos será DAVID LOCCO SL, con CIF B-84729320 y dirección Avenida Arboledas 25, 28343 Valdemoro (Madrid), con dirección info@davidlocco.com para todas las solicitudes relativas a este apartado.
Los datos personales, que procederán directamente de la información del propio usuario, que sean recopilados durante todo el proceso de experiencia y compra que un usuario proporcione en nuestro sistema web, serán utilizados para la gestión de sus compra, fidelización de clientes, envío de comunicados informativos, newsletter y divulgativos de nuevos productos o eventos relacionados con la marca, mejoras en la usabilidad del sitio web.
Los usuarios deben comprometerse a la actualización de los datos que proporcionen en el sitio web, además de responder y garantizar, la vigencia, exactitud y autenticidad de los mismos.
Todos los datos personales serán conservados conforme a los plazos legales de cumplimiento de las obligaciones legales exigibles a la empresa DAVID LOCCO SL, y con el único objetivo de atender a las finalidades para las que el usuario así lo haya proporcionado.
Será el propio usuario quien deberá dar el consentimiento, y por lo tanto, la legitimación a DAVID LOCCO SL para el uso de sus datos, según los términos establecidos en el artículo 6 del Reglamento General Europeo de Protección de datos.
DAVID LOCCO SL no cederá en ningún caso los datos personales proporcionado por cualquier usuario, con excepción que el propio usuario así lo autorizada, o debido a una solicitud para el cumplimiento de una obligación legal.
Todo usuario cedente de sus datos personales tendrá, reiterar el consentimiento para el uso de los datos a DAVID LOCCO SL, a portar sus datos, a solicitar la limitación de su tratamiento, acceso a sus datos, rectificación o supresión de los mismos, portabilidad y oposición del tratamiento de los mismos.
Para el tratamiento de cualquiera de los derechos enunciados anteriormente, los usuario podrán dirigir un e-mail a info@davidlocco.com o bien, enviar un escrito a la siguiente dirección postal: Avenida de las Arboledas, 25 28343 Valdemoro (Madrid).

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Servicio de reparación

Desde David Locco ofrecemos un servicio post venta de reparación para los casos en los que no sea aplicable la Garantía. En este caso, el cliente deberá correr con todos los gastos de envío para realizar dicho proceso. La reparación tendrá un coste de 16€ por producto, a excepción de las piezas que contengan Ediamonds y los relojes en las cuáles, dependiendo de la incidencia, llevaremos a cabo un estudio personalizado de tu caso. Ponte en contacto con nosotros a través de help@davidlocco.com y sigue el siguiente proceso:

  • Asunto del e-mail: REPARACIÓN + NOMBRE PERSONA DE CONTACTO
  • Adjunta una fotografía del desperfecto
  • Escríbenos tu número de teléfono por si tuviéramos que contactar contigo personalmente

Una vez nuestro equipo tenga notificación de la incidencia, a través de un correo electrónico te informará de la posibilidad de enviar la pieza a nuestros almacenes y te proporcionará una dirección de envío. Asegúrate de que la pieza vaya embalada en perfectas condiciones, preferiblemente el mismo packaging en el que la recibiste, y la empresa logística con la que es enviada. El equipo de David Locco no se hará cargo de los paquetes que se pudieran haber perdido en la agencia de transportes. Una vez recibamos la pieza, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para informar de ello, sólo para tu tranquilidad.

El plazo de reparación de una pieza es de aproximadamente 25 días.

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 abril de 2016, la política de PRIVACIDAD de la empresa DAVID LOCCO SL tiene por objeto informar del modo en el que los datos de carácter personal de aquellos usuarios que accedan a la plataforma web y hagan uso de su servicio serán almacenados, tratados y protegidos.
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Más sobre mi producto

Para saber la talla de tu anillo, descarga e imprime esta plantilla. Después léela atentamente y sigue las instrucciones que te damos en ella.

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Si alguno de nuestros productos está fuera de stock la pieza será repuesta tan pronto como sea posible.

En el caso de que las piezas no volvieran a estar más en stock, la misma se eliminará de la web.

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Es una pregunta muy frecuente que tiene fácil respuesta sin necesidad de acudir a ningún punto de venta físico. Utiliza la plantilla que se encuentra adjunta.

¿Cómo utilizo la plantilla?

Es muy sencillo, coloca el anillo sobre los círculos de la misma, hasta dar con el que coincida a la perfección. Para no fallar con la medida, hay que tener en cuenta que las mismas representan el borde interior de la pieza.

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Dependiendo de la referencia y colección las piezas irán en diferentes terminaciones.

Joyas fabricadas en plata de 925mm  bañada en oro de 18 quilates.

Las cajas de los relojes son fabricadas en acero con tratamiento ion plating.

Terminaciones de piel de vacuno, nylon trenzado o malla metálica en el caso de las correas de los relojes

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Los usuarios deben comprometerse a la actualización de los datos que proporcionen en el sitio web, además de responder y garantizar, la vigencia, exactitud y autenticidad de los mismos.
Todos los datos personales serán conservados conforme a los plazos legales de cumplimiento de las obligaciones legales exigibles a la empresa DAVID LOCCO SL, y con el único objetivo de atender a las finalidades para las que el usuario así lo haya proporcionado.
Será el propio usuario quien deberá dar el consentimiento, y por lo tanto, la legitimación a DAVID LOCCO SL para el uso de sus datos, según los términos establecidos en el artículo 6 del Reglamento General Europeo de Protección de datos.
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Todas las joyas de David Locco son joyas fabricadas con plata de 925 mm, más conocida, como plata de ley y bañadas en oro de 18 quilates. Las 925 mm vienen determinadas por la aleación de materiales para conseguir el producto final, la plata lleva en una proporción de 92.5% de plata pura mezclada con un 7.5% de otros metales, entre los que se puede encontrar el níquel y el cobre. Ésta aleación es necesaria para darle al material la dureza necesaria para ser manipulado y utilizado en joyería.

La plata es un material propenso a oscurecerse debido a los procesos de oxidación, que provocan que la pieza pierda su color original. Aunque David Locco utiliza un producto protector para evitar las consecuencias del paso del tiempo y la oxidación, el cuidado de las piezas es imprescindible.

La manera de prevenir que la plata se oscurezca es guardando las joyas en un lugar que prevenga los procesos de oxidación, preferiblemente en un joyero, y en una bolsa hermética que lo separe del resto de las piezas.

Además, te recomendamos no llevarlas puestas en el momento en el que te eches perfumes, cremas o alcohol. Además, no es recomendable meterlas en el agua de las piscinas o en el mar, ya que eso acelerará todo el proceso de oxidación.

Llevando a cabo éstos cuidados, tus piezas David Locco permanecerán intactas durante mucho más tiempo.

Aún así, si tu pieza ha perdido su color original ponte en contacto con nosotros a través de help@davidlocco.com con la siguiente estructura y te ayudaremos a solucionarlo.

  • Asunto del e-mail: REPARACIÓN + NOMBRE PERSONA DE CONTACTO
  • Adjunta una fotografía del desperfecto

Escríbenos tu número de teléfono por si tuviéramos que contactar contigo personalmente

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Los usuarios deben comprometerse a la actualización de los datos que proporcionen en el sitio web, además de responder y garantizar, la vigencia, exactitud y autenticidad de los mismos.
Todos los datos personales serán conservados conforme a los plazos legales de cumplimiento de las obligaciones legales exigibles a la empresa DAVID LOCCO SL, y con el único objetivo de atender a las finalidades para las que el usuario así lo haya proporcionado.
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DAVID LOCCO SL no cederá en ningún caso los datos personales proporcionado por cualquier usuario, con excepción que el propio usuario así lo autorizada, o debido a una solicitud para el cumplimiento de una obligación legal.
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Los relojes David Locco están preparados para aguantar una presión de 3 atmósferas. Aún así, no es recomendable meterlo en el agua. David Locco no se hace responsable de los posibles daños que pueda tener tu reloj después de su inmersión.

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El responsable del tratamiento de los datos será DAVID LOCCO SL, con CIF B-84729320 y dirección Avenida Arboledas 25, 28343 Valdemoro (Madrid), con dirección info@davidlocco.com para todas las solicitudes relativas a este apartado.
Los datos personales, que procederán directamente de la información del propio usuario, que sean recopilados durante todo el proceso de experiencia y compra que un usuario proporcione en nuestro sistema web, serán utilizados para la gestión de sus compra, fidelización de clientes, envío de comunicados informativos, newsletter y divulgativos de nuevos productos o eventos relacionados con la marca, mejoras en la usabilidad del sitio web.
Los usuarios deben comprometerse a la actualización de los datos que proporcionen en el sitio web, además de responder y garantizar, la vigencia, exactitud y autenticidad de los mismos.
Todos los datos personales serán conservados conforme a los plazos legales de cumplimiento de las obligaciones legales exigibles a la empresa DAVID LOCCO SL, y con el único objetivo de atender a las finalidades para las que el usuario así lo haya proporcionado.
Será el propio usuario quien deberá dar el consentimiento, y por lo tanto, la legitimación a DAVID LOCCO SL para el uso de sus datos, según los términos establecidos en el artículo 6 del Reglamento General Europeo de Protección de datos.
DAVID LOCCO SL no cederá en ningún caso los datos personales proporcionado por cualquier usuario, con excepción que el propio usuario así lo autorizada, o debido a una solicitud para el cumplimiento de una obligación legal.
Todo usuario cedente de sus datos personales tendrá, reiterar el consentimiento para el uso de los datos a DAVID LOCCO SL, a portar sus datos, a solicitar la limitación de su tratamiento, acceso a sus datos, rectificación o supresión de los mismos, portabilidad y oposición del tratamiento de los mismos.
Para el tratamiento de cualquiera de los derechos enunciados anteriormente, los usuario podrán dirigir un e-mail a info@davidlocco.com o bien, enviar un escrito a la siguiente dirección postal: Avenida de las Arboledas, 25 28343 Valdemoro (Madrid).

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Si tu talla de anillo no se encuentra dentro del stock disponible no tendremos ningún problema en hacerte tu anillo a medida. Solo tendrás que ponerte en contacto con nuestro equipo a la dirección help@davidlocco.com. Tu anillo será fabricado en un plazo máximo de 30 días. El anillo tendrá el mismo PVP independientemente de su talla.

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 abril de 2016, la política de PRIVACIDAD de la empresa DAVID LOCCO SL tiene por objeto informar del modo en el que los datos de carácter personal de aquellos usuarios que accedan a la plataforma web y hagan uso de su servicio serán almacenados, tratados y protegidos.
El responsable del tratamiento de los datos será DAVID LOCCO SL, con CIF B-84729320 y dirección Avenida Arboledas 25, 28343 Valdemoro (Madrid), con dirección info@davidlocco.com para todas las solicitudes relativas a este apartado.
Los datos personales, que procederán directamente de la información del propio usuario, que sean recopilados durante todo el proceso de experiencia y compra que un usuario proporcione en nuestro sistema web, serán utilizados para la gestión de sus compra, fidelización de clientes, envío de comunicados informativos, newsletter y divulgativos de nuevos productos o eventos relacionados con la marca, mejoras en la usabilidad del sitio web.
Los usuarios deben comprometerse a la actualización de los datos que proporcionen en el sitio web, además de responder y garantizar, la vigencia, exactitud y autenticidad de los mismos.
Todos los datos personales serán conservados conforme a los plazos legales de cumplimiento de las obligaciones legales exigibles a la empresa DAVID LOCCO SL, y con el único objetivo de atender a las finalidades para las que el usuario así lo haya proporcionado.
Será el propio usuario quien deberá dar el consentimiento, y por lo tanto, la legitimación a DAVID LOCCO SL para el uso de sus datos, según los términos establecidos en el artículo 6 del Reglamento General Europeo de Protección de datos.
DAVID LOCCO SL no cederá en ningún caso los datos personales proporcionado por cualquier usuario, con excepción que el propio usuario así lo autorizada, o debido a una solicitud para el cumplimiento de una obligación legal.
Todo usuario cedente de sus datos personales tendrá, reiterar el consentimiento para el uso de los datos a DAVID LOCCO SL, a portar sus datos, a solicitar la limitación de su tratamiento, acceso a sus datos, rectificación o supresión de los mismos, portabilidad y oposición del tratamiento de los mismos.
Para el tratamiento de cualquiera de los derechos enunciados anteriormente, los usuario podrán dirigir un e-mail a info@davidlocco.com o bien, enviar un escrito a la siguiente dirección postal: Avenida de las Arboledas, 25 28343 Valdemoro (Madrid).

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Garantía

Las piezas de David Locco tienen una garantía de dos años sobre defectos de fabricación.

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Los datos personales, que procederán directamente de la información del propio usuario, que sean recopilados durante todo el proceso de experiencia y compra que un usuario proporcione en nuestro sistema web, serán utilizados para la gestión de sus compra, fidelización de clientes, envío de comunicados informativos, newsletter y divulgativos de nuevos productos o eventos relacionados con la marca, mejoras en la usabilidad del sitio web.
Los usuarios deben comprometerse a la actualización de los datos que proporcionen en el sitio web, además de responder y garantizar, la vigencia, exactitud y autenticidad de los mismos.
Todos los datos personales serán conservados conforme a los plazos legales de cumplimiento de las obligaciones legales exigibles a la empresa DAVID LOCCO SL, y con el único objetivo de atender a las finalidades para las que el usuario así lo haya proporcionado.
Será el propio usuario quien deberá dar el consentimiento, y por lo tanto, la legitimación a DAVID LOCCO SL para el uso de sus datos, según los términos establecidos en el artículo 6 del Reglamento General Europeo de Protección de datos.
DAVID LOCCO SL no cederá en ningún caso los datos personales proporcionado por cualquier usuario, con excepción que el propio usuario así lo autorizada, o debido a una solicitud para el cumplimiento de una obligación legal.
Todo usuario cedente de sus datos personales tendrá, reiterar el consentimiento para el uso de los datos a DAVID LOCCO SL, a portar sus datos, a solicitar la limitación de su tratamiento, acceso a sus datos, rectificación o supresión de los mismos, portabilidad y oposición del tratamiento de los mismos.
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Category: Garantia

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Las piezas de David Locco tienen una garantía de un año sobre defectos de fabricación.

Si su pregunta no está, rellene el siguiente formulario. Le contestaremos lo antes posible.

 

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